Privacyverklaring (Compact & AVG-Proof)

1. Wie zijn wij? Deze privacyverklaring is van toepassing op de webshop Zapzone, gevestigd te Leeuwerikstraat 24-3353AT-Papendrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42144449. 

Voor vragen kunt u mailen naar: info@zapzone.nl. 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom? Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om onze overeenkomst met u uit te voeren, wettelijke plichten na te komen of op basis van een gerechtvaardigd belang. Het gaat om: • Klant- en leveringsgegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Nodig om uw bestelling te bezorgen en u updates te sturen. • Betaalgegevens: Transactie- en bankgegevens via onze payment service provider. Nodig om de betaling veilig te verwerken. • Apparaat- en garantiegegevens: Serienummers en aankoophistorie van elektronica/gadgets. Dit verwerken wij om fabrieksgarantie, reparaties en service correct af te handelen. • Interactiegegevens: IP-adres en geanonimiseerde cookies om onze webshop te analyseren en te verbeteren.

 3. Delen van gegevens met derden Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: • Post- en pakketdiensten ([bijv. PostNL / DHL]) voor de bezorging. • Betaalproviders ([bijv. Mollie / Klarna]) voor de afhandeling van uw betaling. • Hosting- en softwareleveranciers voor het beheer van de webshop. • Externe reparatiediensten indien dit nodig is voor garantieafhandeling van uw gadget. 

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Factuur- en betaalgegevens bewaren wij wettelijk 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Gegevens gekoppeld aan de garantie van uw elektronica bewaren wij gedurende de verwachte levensduur of garantietermijn van het product om u goed te kunnen helpen. 

5. Wat zijn uw rechten? U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen marketing. Neem hiervoor contact met ons op via: info@zapzone.nl. Bent u het niet eens met hoe wij met uw privacy omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.